Perguntas frequentes - Fabricante de serviços de encadernação de livros

1

Qual o formato de arte necessário para impressão?

Precisamos de arquivos PDF de alta resolução (incluindo uma área de sangria de 3 mm / 0,125 polegadas) para impressão. Fotos e imagens devem ser exportadas como vetores ou com resolução de pelo menos 300 dpi para garantir resultados de qualidade profissional.

2

O que é um sangramento?

Quando você deseja que as cores ou os gráficos sejam impressos até a borda da página, é preciso criar um layout de página maior do que o tamanho do documento. As impressoras não conseguem imprimir exatamente até a borda da página, então os documentos são impressos em tamanho maior e depois cortados no tamanho correto. Suas páginas devem ser configuradas com uma margem de 3 mm (1/8 de polegada) em todos os lados. Portanto, se você tiver um documento de 21,6 x 27,9 cm (8½ x 11 polegadas), deverá criá-lo no formato 22,2 x 28,6 cm (8¾ x 11¼ polegadas).

Esteja atento também à área de segurança do seu documento. Como a maioria dos trabalhos finais são impressos em papel de tamanho maior e recortados, é preciso garantir que nenhum texto ou elemento gráfico importante esteja muito próximo da borda da página. O ideal é deixar uma margem de 3 mm (1/8 de polegada) entre o texto importante e a borda da página.

3

Qual a diferença entre os formatos de cores RGB e CMYK?

RGB refere-se às cores primárias da luz — vermelho, verde e azul — e é o formato padrão usado em câmeras digitais, scanners, monitores de vídeo e telas de televisão. CMYK refere-se às cores primárias usadas na impressão — ciano, magenta, amarelo e preto. Quando você ouve o termo impressão em quadricromia ou impressão em cores plenas, está se referindo a essas quatro cores. Arquivos RGB precisam ser convertidos para CMYK antes da impressão, já que é fisicamente impossível para uma impressora reproduzir as cores RGB.

4

Qual resolução devo usar para gráficos e fotos?

Gráficos e fotos devem ter pelo menos 300 dpi para garantir que não fiquem granulados na impressão. O fato de uma foto parecer boa na tela, que tem resolução de 72 dpi, não significa que ela ficará boa impressa.

5

Qual deve ser o tamanho da margem nos documentos?

Certifique-se de deixar margens adequadas em toda a volta do documento, especialmente na borda da lombada. Encadernações com perfeição, encadernação com espiral metálica e encadernação com espiral plástica utilizam aproximadamente 3 mm (1/8 de polegada) na borda da lombada. É importante também garantir que haja espaço suficiente em livros com encadernação perfeita para facilitar a leitura, sem que o leitor danifique a lombada. Recomendamos uma margem de pelo menos 2 cm (3/4 de polegada) na lateral da lombada.

6

Como calculo a largura da lombada de um livro com encadernação perfeita?

Recomendamos que você envie as capas para o seu documento com encadernação perfeita em três arquivos separados: a capa frontal, a capa traseira e a lombada. O tamanho da capa frontal e da capa traseira deve ser igual ao tamanho do documento, acrescido de 3 mm (1/8 de polegada) de sangria em todos os quatro lados.

Para calcular a espessura da lombada, use esta fórmula: Para papel não revestido de 60#, papel fosco e brilhante de 70# e papel fosco e brilhante de 80#: Número de páginas dividido por 440 = espessura da lombada em polegadas

Para papel não revestido de 70# e papel fosco e brilhante de 100#: Número de páginas dividido por 370 = largura da lombada em polegadas

Ao contar as páginas, inclua a capa. Ao preparar a lombada, certifique-se de adicionar 3 mm de sangria em todos os quatro lados. Se for adicionar texto à lombada, certifique-se de que o tamanho do texto não seja exatamente igual à largura da lombada. Deixe um espaço em branco em ambos os lados do texto para que ele não chegue exatamente até a borda da lombada.

7

E se eu receber meus livros e houver algo errado com eles?

Se você receber seus livros e achar que eles não estão em condições de serem vendidos por qualquer motivo, entre em contato com a specialeditionbook.com por escrito (incluindo imagens para ilustrar o problema) em até 10 dias úteis após o recebimento do seu pedido. Analisaremos os danos e tomaremos as providências necessárias, auxiliando você no processo de reclamação junto à gráfica ou à transportadora, dependendo de onde o dano parece ter ocorrido.

8

Qual modo de cor é usado para impressão?

A impressão offset utiliza o espaço de cores CMYK. A maioria dos softwares de design utiliza o espaço de cores RGB. A solução mais eficiente é você converter o espaço de cores para CMYK ao exportar seus arquivos prontos para impressão. Se você não sabe como fazer isso, pergunte-nos e explicaremos. Mas não se preocupe. Se recebermos sua arte em modo RGB, faremos a conversão para você antes da impressão.

9

Como imprimir um livro personalizado a partir de um PDF?

Na Hemei Printing, trabalhamos com todos os tipos de formatos de arquivo, aplicativos de processamento de texto e layouts. Após receber um orçamento, solicite um link seguro para o envio do seu arquivo PDF. Nossos especialistas entrarão em contato assim que recebermos seus arquivos para finalizarmos os detalhes do seu projeto.

10

Que tipo de papel é usado para as páginas dos livros?

Na impressão de páginas de livros, utilizamos dois tipos principais de papel: revestido e não revestido. Oferecemos diversas opções de papel tanto para a capa quanto para as páginas internas. Algumas opções de capa incluem papel brilhante, acetinado e não revestido. Também disponibilizamos várias opções de papel revestido e não revestido para as páginas internas. Você pode selecionar o tipo de papel para o seu projeto de livro ao solicitar um orçamento à nossa equipe.

11

Posso alterar a quantidade do meu pedido?

Se a produção ainda não tiver começado, você pode alterar a quantidade do pedido. Depois que a produção começar, a quantidade não poderá ser alterada.

12

Posso encomendar um único item primeiro?

Se você concordou com a produção em massa, forneceremos uma amostra primeiro para que você possa se certificar de que tudo está de acordo com suas expectativas antes de prosseguirmos. Há uma pequena taxa adicional para o fornecimento de amostras.

13

Você utiliza materiais sustentáveis e ecológicos?

Sim. Oferecemos papéis com certificação FSC e reciclados mediante solicitação e utilizamos tintas biodegradáveis à base de soja sempre que possível.

14

Você imprime em preto e branco ou em cores?

A escolha é sua. Podemos imprimir em preto e branco, a cores ou em ambas as cores, dependendo das suas necessidades. Se preferir imprimir apenas em preto e branco, entre em contato conosco e um de nossos especialistas lhe enviará um orçamento.

15

Vocês oferecem serviço de montagem?

Sim. Se você encomendar embalagens conosco, podemos montar as embalagens, carregá-las com os produtos e realizar avaliações de qualidade nos produtos que carregamos.

16

Vocês cobram alguma taxa extra para pedidos urgentes?

Não, não cobramos taxas adicionais para pedidos urgentes. No entanto, pedimos que entre em contato conosco antes de fazer seu pedido, para que possamos combinar um prazo aceitável para produção e entrega. Uma vez acordado, daremos prosseguimento ao seu pedido e você não será cobrado por nenhuma taxa adicional.

17

Por que preciso adicionar uma sangria de 0,125" ou 3 mm à arte final?

A zona de sangria de 0,125" ou 3 mm oferece tolerância, permitindo o corte e a encadernação. Isso garante que sua arte fique perfeita na página, sem margens brancas indesejadas.

18

Qual o formato de arte necessário para impressão?

Precisamos de arquivos PDF de alta resolução (incluindo uma margem de sangria de 3 mm) para impressão. Fotos e imagens devem ser exportadas como vetores ou com resolução de pelo menos 300 dpi para garantir resultados de qualidade profissional. Você também pode nos fornecer arquivos e fontes originais com imagens vinculadas.

19

Qual modo de cor é usado para impressão?

A impressão offset utiliza o espaço de cores CMYK. A maioria dos softwares de design utiliza o espaço de cores RGB. A solução mais eficiente é você converter o espaço de cores para CMYK ao exportar seus arquivos prontos para impressão. Caso não saiba como fazer isso, entre em contato conosco e explicaremos. Mas não se preocupe. Se recebermos sua arte em modo RGB, faremos a conversão antes da impressão. No entanto, como as cores podem sofrer pequenas alterações ao converter de um espaço de cores para outro, recomendamos que você prepare e edite suas fotos e artes originais em CMYK utilizando um aplicativo como o InDesign.

20

Como devo enviar minha obra de arte?

Você pode nos enviar sua arte por e-mail, paraenquiry@specialeditionbook.com Ou envie-nos um link para o Dropbox, Google Docs, etc. Você também pode fazer o upload dos seus arquivos para sites de compartilhamento de arquivos como Sprend ou WeTransfer e compartilhar o link conosco.

21

Como faço para contar as páginas?

Um pedaço de papel é chamado de folha. Uma única folha tem duas páginas, uma na frente e outra no verso. Se você dobrar uma folha ao meio, ela terá quatro páginas: uma na frente, duas no meio e uma no verso.

22

Vocês oferecem serviços de design?

Somos uma gráfica offset, portanto, a impressão é o nosso principal serviço. Não oferecemos um serviço completo de design. No entanto, ao contrário de muitas gráficas, estamos comprometidos em oferecer um suporte de design significativo. Por exemplo, oferecemos modelos de design gratuitos para download para formatos de livros, flyers, pôsteres e muito mais, juntamente com um serviço especializado de revisão de arquivos de arte e, claro, consultoria e assistência personalizadas para todos os nossos clientes por telefone, e-mail, Skype e chat online.

23

Posso usar o Canva para criar minhas obras de arte?

Você pode usar o Canva, mas recomendamos o Adobe InDesign e o Adobe Illustrator para melhor funcionalidade e uma experiência mais profissional. Se precisar usar o Canva, selecione "Arquivo", clique em "Configurações de visualização" e depois em "Mostrar sangria de impressão" para configurar as linhas de sangria antes de começar seu design. Ao baixar seu design finalizado, selecione "Impressão em PDF" e marque "Marcas de corte e sangria". Selecione o perfil de cores CMYK.

24

Você pode me ajudar a modificar minha obra de arte?

Se você fornecer a arte original, incluindo todas as fontes e arquivos vinculados, podemos ajudar com as modificações. No entanto, você precisa finalizar o design.

25

Como posso verificar a qualidade do produto antes do envio?

Existem duas maneiras de verificar a qualidade do produto final antes do envio: 1. Podemos fornecer um vídeo ou fotos do produto final para sua avaliação — gratuitamente. 2. Podemos enviar uma amostra do produto final para o seu endereço, mas serão cobradas taxas de envio da FedEx.

26

Posso alterar meus designs depois de ter feito um pedido?

Se ainda não tivermos iniciado a produção, você poderá alterar os designs após a realização do pedido. No entanto, cobraremos uma taxa referente a quaisquer processos de pré-produção já concluídos e que serão afetados pelas alterações. Após o início da produção, não será mais possível alterar os designs.

27

Posso ver uma prova antes da produção?

Enviaremos uma prova em PDF como padrão antes de iniciarmos a produção. Mediante solicitação e uma taxa adicional para cobrir os custos de fabricação e envio, podemos fornecer uma gama completa de amostras físicas, incluindo provas impressas, protótipos, amostras de impressão digital e amostras de impressão offset.

28

Posso receber vídeos ou fotos do processo de produção?

Se você estiver realizando uma campanha no Kickstarter ou precisar mostrar o processo de produção ao seu público, podemos fornecer vídeos e fotos da produção sem custo adicional.

29

Vocês reimprimirão se houver algum erro no processo de impressão?

Se o erro for de nossa responsabilidade, reimprimiremos toda a tiragem para você sem custo adicional, após as correções serem feitas. Se o erro foi de sua responsabilidade, reimprimiremos mediante o pagamento dos custos — que podem ser menores do que o custo da tiragem original, dependendo do tipo de erro. No entanto, erros são extremamente raros devido aos nossos serviços completos de suporte ao design — incluindo verificação manual e especializada de arquivos —, nosso atendimento ao cliente atencioso, nossa expertise e nossos rigorosos protocolos de controle de qualidade.

30

"As cores do produto final produzido em massa corresponderão à minha amostra? Oferecemos dois tipos de amostras:"

"Prova impressa + amostra fictícia: A cor da prova impressa é 95% semelhante às cores da produção em massa. Amostra física: Esta é impressa usando uma impressora digital, enquanto a produção em massa usa impressão offset. Devido às diferenças na tecnologia, pode haver pequenas variações de cor entre a impressão digital e a offset."

31

Se meu pedido for urgente, vocês podem acelerar a produção?

Sim. Por favor, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido para que possamos programar a produção adequadamente. Não cobramos taxas extras para pedidos urgentes.

32

Como você embala os produtos para envio?

Depende da forma de envio. Normalmente, se o peso total for superior a 700 kg, embalaremos os seus produtos em caixas de cartão resistentes, colocadas em paletes. Se o peso total for inferior a 700 kg, embalaremos os seus produtos e enviaremos em caixas de cartão, sem paletização.

33

Como garantir a segurança dos produtos contra danos ou umidade?

Adotamos diversas medidas para otimizar a segurança dos produtos que entregamos. Embalamos os produtos em papel e, em seguida, selamos-os em sacos plásticos impermeáveis antes de os colocar nas caixas de papelão. Depois, carregamos as caixas nos paletes e reforçamos a segurança com filme plástico termoencolhível impermeável e fita adesiva resistente. Essas medidas garantem que seus produtos estejam protegidos contra movimentação e umidade durante o transporte, para que cheguem em perfeitas condições.

34

Quais opções de envio vocês oferecem?

"Podemos enviar por via aérea ou marítima. Para envios aéreos, nossos parceiros de confiança são a FedEx e a DHL. Para envios marítimos, existem duas opções. Se o envio for superior a dois paletes, enviaremos por via marítima, realizaremos o desembaraço aduaneiro no porto local e, em seguida, completaremos a entrega da mercadoria paletizada por caminhão. Se o peso total do envio for inferior a 1000 kg, enviaremos por via marítima, realizaremos o desembaraço aduaneiro no porto local e, em seguida, completaremos a entrega com a UPS Ground, FedEx Ground ou caminhão, dependendo do seu país. Quando o envio for por caminhão, embalaremos seus produtos em caixas master sem paletes."

35

De onde meus produtos serão enviados?

Nossas instalações estão localizadas em Guangzhou, na China. Enviamos produtos do Porto de Guangzhou/Shenzhen para destinos em todo o mundo.

36

É possível enviar um mesmo pedido para endereços diferentes?

Sim. Podemos dividir os pedidos para envio a vários endereços, sem problema.

37

Vocês oferecem serviços de armazenamento e expedição?

Sim! Entre em contato conosco para discutirmos suas necessidades.

38

Vocês podem imprimir meu logotipo na embalagem externa?

Sim claro!

39

É possível enviar para centros de distribuição de terceiros, como a Amazon?

Sim claro!